Steeds in de hand van de klant
Als bedrijf wil je graag contact houden met de klant, dus waarom zit jij nog niet steeds in de hand van de klant? Het is de ideale manier om loyaliteit op te bouwen, hetgeen voor veel bedrijven een belangrijk doel is. Loyale klanten komen regelmatig terug en zorgen ook voor mond-aan-mond reclame.
Door middel van een gebruiksvriendelijke app kan je deze mensen rechtstreeks contacteren en hen extra voordelen geven.
Met een mobiele app ben je maar één klik verwijderd van je klant. Door middel van notificaties kan je steeds de aandacht trekken van de klant en deze op de hoogte houden van concrete acties.
Het gebruiksgemak, dat is de toegevoegde waarde waar mensen blij van worden.
Door een app te gebruiken kan je als bedrijf waardevolle informatie verzamelen. Wat voor product en welke dienst kopen je klanten het meest? Hoeveel tijd brengen ze door in de app? Op welk tijdstip is de verkoop het best? Door deze data in kaart te brengen kan je te weten komen hoe je jouw klanten een nog betere user experience kan bieden.
Speel op hun wensen in en je hebt er weer wat trouwe klanten bij. Efficiëntie en eenvoud voor consument en bedrijf, wie wil dat nou niet?
Hoe dan ook, binnen een paar jaar tijd heeft bijna ieder bedrijf een app. Wacht je tot je bij de laatsten hoort, of ga je nu alvast de mogelijkheden voor jouw bedrijf uitzoeken? Wees niet bang om out-of-the-box te denken, wie weet wat voor idee het oplevert.
